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Sitaram Srivatsavai

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IQVIA Orchestrated Customer Engagement (OCE) es una solución que conecta las funciones de ventas, marketing, medicina y otras para ayudar a los representantes de las ciencias de la vida a transformarse en un nuevo modelo comercial orquestado.

OCE apoya a las personas que se enfrentan al cliente, como gerentes de territorio, enlaces de ciencias médicas, gerentes de cuentas clave y representantes de ciencias de la vida con una funcionalidad que va mucho más allá del compromiso personal tradicional y la automatización de marketing. OCE proporciona acceso móvil inigualable, inteligencia avanzada y capacidades de marketing digital que permiten a los especialistas en marketing de la marca realizar viajes sofisticados multicanal y el campo para activar puntos de contacto digitales compatibles.

OCE es parte de un ecosistema comercial integrado que le permite administrar el proceso integral de participación del cliente.

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